Heldagsutbildning med Altius Advokatbyrå – En del av vårt kvalitetsarbete

I veckan hade vi på Flora Assistans en mycket givande heldagsutbildning tillsammans med Altius Advokatbyrå. Emilia Liedbeck och Josefin Mikaelsson presenterade resultatet av den förebyggande tillsyn som genomförts hos oss, en tillsyn som i stora delar efterliknar den IVO utför.

Den förebyggande tillsynen innebär att verksamheten granskas på samma sätt som vid en faktisk tillsyn från IVO. Material och underlag begärs in, gås igenom och analyseras, och därefter återkopplas resultatet i form av en skriftlig rapport med noterade iakttagelser, risker och förslag på förbättringsåtgärder. Resultatet återkopplades sedan även genom en muntlig genomgång av Emilia och Josefin direkt på vårt kontor i Kristianstad, vilket gav oss möjlighet att ställa frågor, diskutera i detalj och fördjupa vår förståelse för de områden som lyfts.

Personalen på kontoret har arbetat hårt med att samla in allt underlag som krävdes inför genomgången samt bemöta de frågor som uppkom under processen. Deras noggrannhet och engagemang bidrog till ett fint resultat med många värdefulla reflektioner och feedback.

Det blev en mycket lyckad dag, och vi vill rikta ett stort tack till Emilia och Josefin för deras professionella och pedagogiska genomgång.

För oss på Flora Assistans är det viktigt att vårt arbete håller hög kvalitet och följer gällande lagar och riktlinjer. Vi arbetar ständigt med att utveckla och förbättra våra rutiner, för att säkerställa att både våra kunder och våra anställda får bästa möjliga stöd, trygghet och service.

Tillsammans fortsätter vi att växa och bli ännu bättre!